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校园网用户服务中心召开新学期工作布置会

发布时间:2014年03月12日 00:00 阅读:

新学期伊始,为了进一步提升校园网用户服务中心管理水平和服务质量,3月10日,校园网用户服务中心全体工作人员在沙河校区学院5号楼会议室召开了新学期工作布置会暨实行管理考核制度推进会。我单位副主任张芳、用户服务中心科室李琳、杨玲等参加了会议。

会上,张芳副主任首先指出,校园网用户服务中心是学校的窗口单位,每个人服务质量的好坏都关系着单位的形象,面对服务的群体越来越庞大,对我们每个人的要求也越来越高,因此需要大家把工作细化,责任到个人,同时加强考核管理。接下来,用户服务中心的李琳和杨玲老师对两校区现有岗位的工作职责、工作要求和注意事项等几个方面的内容作了说明,使服务中心的每个工作人员对于自己的工作重要性和工作职责等都有了明确的认识。最后,张老师对管理考核制度的各项指标和考核办法作了详细解释说明。她说,实行管理考核制度的目的在于提升服务质量,提高管理水平,为我校教职工和学生提供优质的网络服务。她还结合平时学生和老师对大家工作过程中提出的意见和建议,对各岗位工作人员提高师生满意度提出了具体的要求。

展望2014年,校园网用户服务中心将本着以师生为本的理念,以实行管理考核制度为契机,坚持服务育人宗旨,进一步端正服务态度,提高服务质量,为广大师生提供一流的网络服务,为学校发展作出更大的贡献。